easycleaners

Stand: 02.2026

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie easycleaners.ch (nachfolgend „wir“, „uns“) Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website, unser Kundenformular oder unser Partnerportal nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucherinnen und Besucher der Website, Kundinnen und Kunden, die eine Umzugsanfrage erfassen, sowie Umzugsunternehmen und sonstige Partner, die sich im Partnerportal registrieren.

Wenn Sie uns Personendaten über andere Personen bekanntgeben (z. B. Familienangehörige, Kontaktpersonen), gehen wir davon aus, dass Sie hierzu befugt sind, diese Daten korrekt sind und Sie die betroffenen Personen – soweit gesetzlich erforderlich – über diese Datenbearbeitung informiert haben (z. B. durch vorgängige Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung).

2. Zu welchen Zwecken beschaffen und bearbeiten wir Personendaten?

a) Erbringung unserer Dienstleistungen
Zur Erfassung, Verwaltung und Vermittlung von Umzugsanfragen sowie zur Bereitstellung des Partnerportals bearbeiten wir insbesondere Umzugsdetails (z. B. Orte, Datum, Umfang, Zusatzleistungen), Kontakt- und Stammdaten sowie Angaben zu Partnerunternehmen.

b) Kommunikation
Zur Kommunikation mit Ihnen sowie mit Dritten (z. B. Partnerunternehmen) bearbeiten wir insbesondere Inhalte der Kommunikation, Kontakt- und Identifikationsdaten sowie Randdaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, Art der Kommunikation).

c) Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Vertragsverhältnissen
Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform, der Vermittlung von Kundenanfragen und dem Zugang zu Kontaktdaten bearbeiten wir insbesondere Namen, Kontaktangaben sowie weitere für den jeweiligen Zweck erforderliche Informationen.

d) Beziehungspflege und Marketing
Wir können Personendaten zur Beziehungspflege und für Marketingzwecke bearbeiten, z. B. zur Information über unsere Dienstleistungen, zur Verbesserung unserer Angebote sowie für personalisierte Inhalte oder Werbung. Sie können Marketingkommunikation jederzeit widersprechen.

e) Marktforschung, Weiterentwicklung & Betrieb
Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs bearbeiten wir Personendaten u. a. für statistische Auswertungen, Marktforschung sowie Produkt- und Angebotsentwicklung.

f) Betrieb unserer digitalen Dienste
Zum sicheren und stabilen Betrieb unserer Website und Systeme bearbeiten wir technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitpunkt, Dauer und Art der Nutzung sowie ungefähre Region.

g) Sicherheits- und Zugangskontrollen
Zur Gewährleistung der IT- und Systemsicherheit sowie zur Missbrauchsprävention bearbeiten wir Personendaten z. B. für Login- und Zugriffskontrollen sowie zur Betrugs- und Missbrauchserkennung.

h) Risikomanagement & Unternehmensführung
Personendaten können im Rahmen der Unternehmensführung und des Risikomanagements bearbeitet werden, z. B. zur internen Organisation, zur rechtlichen Absicherung oder bei unternehmerischen Veränderungen.

i) Weitere administrative Zwecke
Dazu gehören u. a. Buchhaltung, Archivierung sowie rechtliche und regulatorische Pflichten.

3. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an ausgewählte Partnerunternehmen (z. B. nach Freigabe der Kontaktdaten), technische Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, IT) sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Eine Weitergabe zu reinen Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.

4. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

6. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

8. Kontakt

easycleaners.ch (Schweiz) – Kontakt über www.easycleaners.ch